Chính sách bảo mật

RedBag tạo ra chính sách bảo mật này để thể hiện cam kết của chúng tôi về quyền được bảo mật thông tin riêng tư đối với khách hàng và người dùng của trang web này. Chính sách bảo mật này quyết định cách thức RedBag sử dụng, duy trì và quản lý thông tin được thu thập từ khách hàng và người dùng trang web của mình.

Tính riêng tư

RedBag cam kết phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên niềm tin. Với mục tiêu này, RedBag cam kết làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo tính bảo mật với dữ liệu thông tin của khách hàng. 

RedBag chịu trách nhiệm thực hiện và duy trì tất cả các biện pháp bảo vệ mang tính hành chính, vật lý và kỹ thuật để bảo vệ cho tính bảo mật và toàn vẹn đối với dữ liệu khách hàng. RedBag cam kết sẽ không:

• Không sửa đổi dữ liệu khách hàng mà không có sự đồng ý của khách hàng hoặc không phải vì mục đích khắc phục lỗi hay sự cố.
• Không tiết lộ dữ liệu khách hàng trừ trường hợp phải tuân theo quy định của pháp luật hoặc được khách hàng cho phép.
• Không truy cập vào dữ liệu hoặc làm thay đổi dữ liệu của khách hàng, trừ trường hợp được khách hàng cho phép và cung cấp thông tin tài khoản hoặc theo yêu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ.

RedBag chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin về dữ liệu của khách hàng và tuyệt đối không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoại trừ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. RedBag không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra.

Các thông tin chúng tôi thu thập

Các thông tin về gian hàng của người dùng được RedBag thu thập qua liên kết API từ các sàn thương mại điện tử chỉ khi người dùng đồng ý kết nối gian hàng vào phần mềm RedBag, với sự cho phép trong giới hạn của từng sàn thương mại điện tử tương ứng. Ngoài ra, thông tin cá nhân từ người dùng cũng sẽ được RedBag ghi nhận khi người dùng đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ của RedBag  hay trong các trường hợp khác mà người dùng được mời để tình nguyện cung cấp thông tin. Tất cả các thông tin này được sử dụng với mục đích xây dựng các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ cho các nhà bán hàng online.

Dữ liệu chúng tôi thu thập là thông tin nhận dạng cá nhân bạn, tất cả thông tin về sản phẩm và các số liệu liên quan đến sản phẩm và gian hàng của khách hàng từ các nền tảng bán hàng trên thương mại điện tử thông qua kết nối API từ các sàn thương mại điện tử, chẳng hạn như:

• Tên của bạn
• Địa chỉ email
• Địa chỉ bưu điện
• Số điện thoại và telefax
• URL
• Thông tin thẻ tín dụng
• Thông tin thanh toán khác

Tất cả các thông tin về sản phẩm và có liên quan đến sản phẩm, gian hàng từ cổng API mà RedBag đồng bộ được từ các gian hàng mà bạn đang kết nối với RedBag

RedBag cũng có thể thu thập thông tin về cách người dùng truy cập trang web bằng ID theo dõi duy nhất cho mỗi người dùng thông qua việc sử dụng cookie.

Cookies là gì?

Cookie là một phần dữ liệu được lưu trữ trên máy tính của người dùng gắn liền với thông tin về người dùng. Chúng tôi có thể sử dụng cả cookie ID phiên và cookie liên tục. Đối với cookie ID phiên, khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất, cookie sẽ chấm dứt và bị xóa. Cookie liên tục là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn trong một khoảng thời gian dài. Tệp trợ giúp của trình duyệt của bạn chứa thông tin và hướng dẫn để xóa cookie liên tục. Cookie ID phiên có thể được RedBag sử dụng để theo dõi tùy chọn của người dùng trong khi người dùng đang truy cập trang web. Chúng cũng giúp giảm thiểu thời gian tải và tiết kiệm xử lý máy chủ. Các cookie liên tục có thể được RedBag sử dụng để lưu trữ cho dù (ví dụ) bạn có muốn nhớ mật khẩu của mình hay không và các thông tin khác. Cookies được sử dụng trên trang web RedBag không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Giống như hầu hết các trang web tiêu chuẩn, chúng tôi sử dụng các tệp nhật ký. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu/ thoát, loại nền tảng, dấu ngày/ giờ và số lần nhấp để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trong tổng hợp và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng để sử dụng tổng hợp. Tuy nhiên, không có thông tin nào được lưu trữ trong các tệp nhật ký của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân.

RedBag có thể sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân do RedBag thu thập để liên hệ với khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ do RedBag hay bởi các chi nhánh, nhà thầu độc lập và đối tác kinh doanh đáng tin cậy cung cấp (với sự đồng ý của khách hàng). Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này cho mục đích nghiên cứu về hiệu quả của các dịch vụ web, tiếp thị, quảng cáo và bán hàng. RedBag sẽ không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba miễn phí hoặc bằng cách bán nó, trừ khi bạn ủy quyền cụ thể cho những tiết lộ đó.

RedBag có thể tiết lộ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh dựa trên thông tin được thu thập từ người dùng cho các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng. Trong những trường hợp như vậy, chỉ thông tin thống kê sẽ được tiết lộ và dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được giữ bí mật tuyệt đối. Trong trường hợp RedBag được bán, thông tin được thu thập từ người dùng có thể được chuyển đến chủ sở hữu mới.

Trong một số trường hợp, RedBag có thể thu hút các bên thứ ba, bao gồm các công ty con và công ty liên kết của riêng mình, để bảo quản, phân tích hoặc lưu trữ hoặc thao tác dữ liệu mà RedBag nhận được từ khách hàng của mình. Trong tất cả các trường hợp này, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sẽ được yêu cầu xử lý tất cả các dữ liệu đó với nguyên tắc bảo mật như RedBag và họ cũng sẽ bị cấm tiết lộ dữ liệu đó cho bất kỳ người nào hoặc bên nào, trừ khi có quy định khác trong Chính sách bảo mật này.