Hotline ACB: Số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB CSKH 24/7

Cập nhật số tổng đài ACB miễn phí, danh sách số điện thoại Hotline ngân hàng ACB chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất. Đọc ngay cùng RedBag nhé!

Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/24 - Tổng đài ACB

1. Một vài nét về ngân hàng ACB

Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu hay gọi tắt là ngân hàng Á Châu, được viết tắt là ACB.

Về vài nét về ngân hàng ACB

Ngân hàng Á Châu (ACB) đã có hơn 20 năm hoạt động và phát triển, đây được xem là một quá trình nỗ lực không ngừng để chuyển mình của đơn vị này. 

ACB hoạt động với nguyên tắc lấy khách hàng làm trọng tâm nên rất coi trọng uy tín và chất lượng. Các dịch vụ mà ngân hàng Á Châu cung cấp cho khách hàng phải kể đến như:

• Phát hành thẻ: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước
• Dịch vụ tài khoản tiền gửi: Tài khoản thanh toán, tài khoản gửi tiền Online, tài khoản gửi tiết kiếm.
• Dịch vụ cho vay với nhóm khách hàng cá nhân: Cho vay kinh doanh, vay mua nhà, vay tiêu dùng.
• Dịch vụ cho vay với nhóm khách hàng doanh nghiệp: Huy động – Dịch vụ tài chính, dịch vụ tài trợ thương mại, dịch vụ tín dụng bảo lãnh.

Tính đến nay, ngân hàng ACB sở hữu hệ thống văn phòng giao dịch, trụ sở rộng khắp Việt Nam với hơn 9000 nhân viên và nhiều sản phẩm, dịch vụ mới lạ. 

2. Những dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài ACB

Tổng đài ACB được tạ ra để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.

Những dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài ACB

Những dịch vụ được hỗ trợ qua tổng đài ACB bao gồm:

• Thanh toán hóa đơn: Bạn có thể thanh toán các hóa đơn điện, nước, Internet một cách nhanh chóng.
• Tư vấn các dịch vụ của ngân hàng ACB: Tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu thông tin ngân hàng, chuyển tiền, vay vốn ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, lãi suất ngân hàng ACB,...
• Thông tin về thẻ ngân hàng: Cập nhật thông tin thẻ, khóa thẻ, mở và kích hoạt thẻ, tra cứu lịch sử giao dịch,...
• Dịch vụ chuyển tiền: Tổng đài viên giúp bạn xử lý việc chuyển tiền giữa các tài khoản của ngân hàng ACB, hay từ ngân hàng ACB tới ngân hàng khác và ngược lại.
• Tiếp nhận các yêu cầu khác: Tổng đài ACB nhận hỗ trợ mọi thông tin từ khách hàng. Trong trường hợp cần xử lý, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng hướng khắc phục nhanh nhất hoặc tới văn phòng giao dịch ACB gần nhất để giải quyết.

3. Số tổng đài ACB là số mấy?

Số tổng đài ACB là: 1900 54 54 86. Sau khi bạn gọi vào tổng đài, bạn hãy làm theo hướng dẫn và gặp tổng đài viên để được giải đáp và hỗ trợ. 

Trong một số trường hợp số hotline bị quá tải, bạn hãy liên hệ trực tiếp vào số điện thoại của ACB: 028 3824 7247. 

Số tổng đài ngân hàng ACB.

4. Số Hotline ACB miễn phí chăm sóc khách hàng ưu tiên

Đối với khách hàng VIP khi cần nhân viên hỗ trợ các trường hợp về dịch vụ thì có thể liên hệ riêng tới số tổng đài ACB: 1800 57 77 75. 

Khi liên hệ với tổng đài viên qua số tổng đài ACB, khách hàng VIP sẽ không phải đợi quá lâu và được sắp xếp khoanh vùng hỗ trợ kịp thời.

Số tổng đài ngân hàng ACB các tỉnh thành lớn:

5. Cách tìm số điện thoại ngân hàng ACB theo chi nhánh

Để tìm kiếm số hotline tổng đài ngân hàng ACB gần nhất bạn có thể tham khảo các bước sau:

• Bước 1: Bạn vào trang web của ngân hàng ACB: www.acb.com.vn/wps/portal/Home/business. 
• Bước 2: Bạn chọn mục “Điểm giao dịch & ATM” ở góc trái màn hình. 
• Bước 3: Bạn chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện. Sau đó bạn bấm “Tìm”. 
• Bước 4: Hệ thống của trang web sẽ hiển thị các thông tin về văn phòng giao dịch tại địa chỉ mà bạn tìm kiếm.

6. Câu hỏi thường gặp về tổng đài ACB

6.1. Gọi tổng đài ngân hàng ACB có mất phí không?

Việc mất phí khi gọi tổng đài ngân hàng ACB sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng gói dịch vụ và thuê bao điện thoại của khách hàng. 

Thông thường, nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng như tài khoản, thẻ ngân hàng, vay tiền,... thì việc gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ miễn phí. 

Tuy nhiên, nếu khách hàng sử dụng điện thoại di động có tính phí gọi điện thì việc gọi tới tổng đài sẽ bị tính phí theo giá cước của nhà mạng.

6.2. Tại sao gọi tổng đài ACB không ai nghe máy?

Có thể nguyên nhân khiến bạn gọi tổng đài ACB mà không ai nghe máy là do số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ quá lớn, gây quá tải cho hệ thống tổng đài. 

Hoặc có thể là do lỗi kỹ thuật trong quá trình vận hành nên bạn không liên hệ được tổng đài viên.

6.3. Số Hotline chăm sóc khách hàng ACB là số mấy?

Nếu khách hàng muốn liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB, khách hàng có thể bấm gọi đến 2 số sau: Số tổng đài ACB: 1900.545.486 - 028 3824.7247.

Số hotline đối với những khách hàng ưu tiên: 1800.577.775

6.4. Số tổng đài một số ngân hàng khác ở Việt Nam

Tổng kết

Trên đây là tổng hợp một số thông tin về cách liên hệ tổng đài ACB mà RedBag đã tổng hợp lại. Mong rằng các thông tin trong bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong cuộc sống và công việc. Và bạn đừng quên theo dõi RedBag để cập nhật thêm nhiều thông tin thú vị nhé!