Hướng dẫn mở khóa thẻ ACB Online nhanh chóng, thành công 2023

Vì sao bạn bị khóa thẻ ACB? Nên sử dụng ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ như thế nào để nhanh, an toàn và thành công? Tìm hiểu ngay cùng RedBag nhé!

1. ACB Online là gì?

ACB Online là dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Á Châu.

ACB Online là dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) cung cấp và vận hành. Người dùng có thể tiếp cận đến ACB Online qua 2 phương tiện là Mobile Banking và Internet Banking.

Đăng ký tài khoản ACB Online khách hành sẽ được cung cấp rất nhiều tính năng đặc biệt như: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, quản lý mở/khóa thẻ, nạp tiền điện thoại, gửi tiết kiệm, vay tiền và một số dịch vụ liên kết khác,...

2. Khi nào thì bị khóa thẻ ACB?

Nhiều người dùng không biết vì sao đang sử dụng lại bị khóa thẻ ACB. Việc khóa thẻ có thể vì một trong những nguyên do sau:

• Khi tiến hành giao dịch tại một cây ATM không thuộc hệ thống liên kết ngân hàng ACB.
• Khi nhập sai mã PIN của thẻ quá 3 lần trong quá trình thực hiện giao dịch tại cây ATM.
• Khách hàng có thể tự khóa thẻ ATM của mình khi không còn nhu cầu sử dụng.
• Trong 12 tháng gần đây, thẻ ATM của khách hàng không có bất kỳ giao dịch nào được thực hiện.
• Thẻ ATM đã đến ngày hết hạn và sẽ bị khóa theo quy định nếu không được gia hạn.
• Sử dụng thẻ ATM để thực hiện các giao dịch vi phạm pháp luật sẽ dẫn đến việc khóa thẻ ngay lập tức.

Khi bị khóa thẻ ACB, người dùng cần sử dụng ngay ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ.

3. Hướng dẫn cách mở khóa thẻ ACB chi tiết

Có nhiều cách để khách hàng áp dụng ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ. RedBag hướng dẫn bạn đọc 4 cách phổ biến sau:

3.1. Mở khóa thẻ ACB Online qua Internet Banking

Cách đầu tiên là người dùng thao tác khóa thẻ ngay tại nhà qua ngân hàng số Internet Banking của ACB. Các bước chi tiết như sau:

• Bước 1: Đăng nhập trang Web của ngân hàng bằng bằng tài khoản khách hàng đã đăng ký trước đó.
• Bước 2: Trên giao diện sau khi đăng nhập, hãy chọn mục "Thẻ" trong Menu bên trái.
• Bước 3: Tiếp theo, chọn mục "Dịch vụ thẻ" và chọn "Khóa/Mở thẻ".
• Bước 4: Trên cùng một trang, sẽ hiển thị danh sách các thẻ ATM của người dùng. Chọn loại thẻ muốn mở khóa.
• Bước 5: Chọn "Mở khóa thẻ" trong phần thẻ và tiến hành xác nhận thông tin bằng mã. Sau khi xác nhận, thẻ của khách hàng sẽ được mở khóa thành công.

3.2. Mở khóa thẻ ACB Online qua Mobile Banking

Tương tự như Internet Banking, khách hàng cũng có thể mở khóa thẻ ACB Online bằng App Mobile Banking bằng cách sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng ACB trên điện thoại và đăng nhập tài khoản Banking của khách hàng.
• Bước 2: Trên giao diện chính, chọn mục "Thẻ".
• Bước 3: Danh sách các thẻ ACB khách hàng đang sở hữu sẽ hiển thị, hãy chọn loại thẻ mà bạn muốn mở khóa.
• Bước 4: Chọn "Mở khóa" và sau đó xác nhận bằng mã để thực hiện quá trình mở khóa thẻ thành công.

3.3. Mở khóa thẻ ACB bằng Hotline ACB

Nếu không thể tự mở khóa, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB để báo mất thẻ ATM ACB. Ngân hàng sẽ xác nhận một số thông tin rồi tiến hành mở khóa thẻ cho chủ thẻ.

3.4. Mở khóa thẻ ACB trực tiếp tại ngân hàng 

Ngân hàng sẽ hỗ trợ người dùng mở khóa thẻ ngay tại quầy. Khi bị khóa thẻ ACB, người dùng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đến chi nhánh ngân hàng ACB gần nhất để yêu cầu mở khóa thẻ, khách hàng nhớ mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Bước 2: Nhân viên sẽ đưa cho khách hàng phiếu yêu cầu dịch vụ. Khách hàng điền đầy đủ thông tin cần thiết và gửi lại cho nhân viên.
• Bước 3: Nhân viên xác nhận thông tin và tiến hành mở khóa thẻ ACB.

4. ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ có mất tiền không?

Người dùng có thể mở khóa thẻ ngay lập tức mà không tốn phí.

Đối với việc sử dụng ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ, nhiều khách hàng quan tâm liệu ngân hàng có thu phí hay không? 

RedBag xin khẳng định rằng ngân hàng ABC hiện tại không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc mở khóa thẻ. Nếu bạn gọi tổng đài để được tư vấn, có thể bạn sẽ phải chịu cước phí cuộc gọi theo quy định của nhà mạng.

5. Lưu ý sử dụng để tránh thẻ ACB bị khóa

Để sử dụng thẻ ACB thoải mái và không gặp phải những trường hợp khóa thẻ trên, khách hàng cần lưu ý những điều sau:

• Hãy chú ý không nhập sai mã PIN, tránh việc nhập sai mã quá 3 lần.
• Không thực hiện giao dịch tại các cây ATM không liên kết với ngân hàng ACB.
• Hãy lưu ý về ngày hết hạn của thẻ, nếu thẻ hết hạn, hãy đến quầy giao dịch ngân hàng để gia hạn.
• Đảm bảo thẻ ATM của bạn được sử dụng và giao dịch thường xuyên.
• Nắm rõ các thao tác thực hiện ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ để có thể tự mở hoặc khóa thẻ khi cần.

6. FAQ - ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ

6.1. Mở khóa thẻ ACB có mất nhiều thời gian không?

Khi nhờ ngân hàng hỗ trợ mở khóa, khách hàng sẽ mất khoảng 15 - 30 phút. Còn nếu sử dụng ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ, khách hàng chỉ mất 30 giây đến 1 phút để mở khóa ngay lập tức.

6.2. Mở khóa thẻ ACB có giống mở tài khoản ACB bị khóa không?

Mở khóa thẻ ACB và mở tài khoản ACB bị khóa là hai quy trình khác nhau và có mục đích khác nhau. Mở khóa thẻ ACB được thực hiện khi thẻ của người dùng bị khóa.

Trong khí đó, việc mở tài khoản ACB bị khóa là quá trình khôi phục quyền truy cập tài khoản ngân hàng ACB của khách hàng khi tài khoản bị khóa vì lý do nào đó.

6.3. Thẻ ATM ACB bị khóa thì có sử dụng được tài khoản ngân hàng không?

Khi thẻ ATM ACB bị khóa, bạn sẽ không thể sử dụng thẻ này để thực hiện các giao dịch tại các máy ATM hoặc các giao dịch liên quan đến thẻ, như rút tiền, kiểm tra số dư, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn.

Tuy nhiên, việc khóa thẻ ATM không có nghĩa là tài khoản ngân hàng của bạn cũng bị khóa.

Tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động và bạn có thể tiếp tục sử dụng các kênh khác của ngân hàng ACB để thực hiện các giao dịch và đặc biệt là sử dụng ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ.

Như vậy, chủ thẻ không phải lo lắng vì đã có ACB Online dịch vụ thẻ khóa mở thẻ hỗ trợ ngay lập tức mỗi khi thẻ bị khóa. Tuy nhiên, người dùng vẫn nên sử dụng thẻ ATM cẩn thận để tránh bị khóa thẻ hoặc gặp phải nhiều rủi ro khác.

Tổng hợp bởi RedBag.vn