Số Hotline BIDV: Tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV 24/7

Lưu ngay danh sách Số tổng đài BIDV, số Hotline BIDV chăm sóc khách hàng 24/7 trên toàn quốc và số điện thoại ngân hàng BIDV tại TPHCM, Hà Nội và tỉnh khác.

>> Đăng ký ngân hàng số BIDV SmartBanking nhận ngay 10K duy nhất Tháng 6/2023

1. Đôi nét về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV thay đổi nhận diện mới.

Trong bài BIDV là ngân hàng gì, Redbag cũng đã chia sẻ cụ thể đến bạn đọc rằng: BIDV (Bank for Investment and Development of Vietnam) được biết đến là Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam.

Đây là một trong những ngân hàng Thương mại Nhà nước ra đời sớm nhất, nằm trong Big4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam.

BIDV luôn giữ được vị trí, vai trò cũng như sự uy tín cho đến tận ngày nay thông qua số liệu năm 2020 với thống kê giá trị tài sản ngân hàng đang sở hữu lên đến hơn 1,4 triệu tỷ VNĐ đồng.

Đóng vai trò là một ngân hàng uy tín, rộng lớn, BIDV đem đến cho xã hội những dịch vụ đầy đủ và đa dạng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, góp phần ổn định và phát triển nền kinh tế xã hội Việt Nam.

2. Số Hotline CSKH của ngân hàng BIDV

2.1. Số Hotline CSKH của ngân hàng BIDV trên toàn quốc

Số tổng đài BIDV toàn quốc là 1900 9247.  

Tư vấn viên trực đường dây nóng Hotline BIDV này có nhiệm vụ tư vấn miễn phí cho khách hàng trong 24/24 hoạt động theo mạng lưới hệ thống riêng nhận diện khách hàng đã đăng ký theo số điện thoại cá nhân. 

>>>Tham khảo thêm cách đăng ký thẻ BIDV Online cực nhanh

2.2. Số Hotline CSKH của ngân hàng BIDV tại TP Hồ Chí Minh

BIDV xây dựng một mạng lưới đường dây nóng chăm sóc khách hàng nhanh chóng, uy tín, phục vụ 24/7

2.3. Số Hotline CSKH của ngân hàng BIDV tại Hà Nội

 2.4. Số Hotline CSKH của ngân hàng BIDV tại các tỉnh thành khác

 2.5. Cách tra cứu số tổng đài BIDV tại khu vực của bạn

BIDV xây dựng một mạng lưới đường dây nóng chăm sóc khách hàng nhanh chóng, uy tín, phục vụ 24/7

BIDV mở rộng chi nhánh ở hầu hết các tỉnh thành từ trung ương đến địa phương. Mỗi chi nhánh khu vực đều sẽ có số điện thoại liên hệ riêng. Để tra cứu số tổng đài BIDV của chi nhánh trong khu vực mình này, bạn chỉ cần làm như sau:

• Bước 1: Nhập “BIDV [tên tỉnh/quận]”. Ví dụ: BIDV Hà Nam, BIDV Thanh Xuân, BIDV Nho Quan,
• Bước 2: Chọn “Vị trí khác”
• Bước 3: Lướt xuống tìm ngân hàng theo nhu cầu
• Bước 4: Tìm số tổng đài BIDV và gọi.

3. Hướng dẫn cách sử dụng Hotline 24/7 của ngân hàng BIDV

Tổng đài BIDV được sử dụng cho rất nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng. Để việc liên hệ tới Hotline trở nên mượt mà và nhanh chóng hơn, bạn nên lưu ý những điều sau:

Bước 1: Nhập số và gọi vào đường dây nóng BIDV 1900 9247.

Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối, nhấn Phím 1 để chuyển sang cuộc gọi sang Tiếng Việt.

Bước 3: Dựa vào chỉ dẫn, tiếp tục nhấn phím đúng với nhu cầu hỗ trợ của bạn.

• Phím 0: Liên hệ trực tiếp tới tổng đài viên đang trực
• Phím 1: Nhu cầu hỗ trợ về các loại thẻ ngân hàng
• Phím 2: Nhu cầu hỗ trợ về sản phẩm ngân hàng điện tử
• Phím 3: Nhu cầu hỗ trợ về tra cứu lịch sử nhận, chuyển tiền BIDV
• Phím 4: Nhu cầu hỗ trợ về việc mất thẻ ngân hàng hoặc tra cứu tỷ giá
• Phím 5: Nhu cầu hỗ trợ về thẻ tín dụng, số tài khoản BIDV

 4. Một số cách liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng BIDV

BIDV xây dựng một mạng lưới đường dây nóng chăm sóc khách hàng nhanh chóng, uy tín, phục vụ 24/7

4.1. Kênh thư điện tử 

Gmail chăm sóc khách hàng của BIDV là bidv247@bidv.com.vn. Địa điểm này tiếp nhận những phản hồi, thắc mắc và ý kiến của khách hàng, hoạt động từ 7h-22h hàng ngày.

4.2. Kênh mạng xã hội

Khách hàng có thể liên hệ tới trang facebook của BIDV. CSKH từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 vào các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h thứ bảy, chủ nhật, lễ Tết.

4.3. Kênh chat website bidv.com.vn

Hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày Lễ, Tết.

5. Chức năng hỗ trợ của tổng đài BIDV

Chức năng của số Hotline BIDV là hỗ trợ khách hàng về nhiều mặt. Khi gọi đến số tổng đài này bạn sẽ nhận được ngay những hỗ trợ sau đây.

• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, đóng góp của khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của BIDV
• Giải đáp cho khách hàng về các thủ tục cần có khi đăng ký sử dụng một sản phẩm, dịch vụ nào đó của BIDV.
• Nhiệm vụ của số Hotline BIDV cũng cung cấp nhiều chương trình ưu đãi và lợi ích của khách hàng.
• Tư vấn, giải đáp về các loại thẻ, Internet Banking và các dịch vụ khác.

6. Những lưu ý khi gọi đến số tổng đài BIDV

BIDV xây dựng một mạng lưới đường dây nóng chăm sóc khách hàng nhanh chóng, uy tín, phục vụ 24/7

Mặc dù thông qua đường dây nóng ngân hàng BIDV có thể tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Tuy nhiên, khi liên hệ tổng đài, khách hàng vẫn cần lưu ý một vài điều như sau: 

• Cuộc gọi đến Hotline là cuộc gọi tính phí, vậy nên khách hàng phải đảm bảo điện thoại phải còn tiền để thực hiện cuộc gọi
• Cần chuẩn bị trước câu hỏi hoặc thông tin cần được giải đáp để rút ngắn nội dung cuộc gọi và tiết kiệm tối đa cước gọi.
• Nên gọi đến tổng đài vào giờ hành chính, từ T2 - T6 để được hỗ trợ tốt nhất.
• Nên đợi 3 - 5 phút rồi gọi lại khi tổng đài viên chưa bắt máy ngay trong lần đầu gọi.

Với mạng lưới Hotline CSKH rộng lớn, tổng đài BIDV luôn nhận về hàng trăm phản hồi mỗi ngày. Mỗi nhu cầu của khách hàng luôn được BIDV tận tình hỗ trợ và giải đáp, xứng đáng là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu Việt Nam.

Tổng hợp bởi www.redbag.vn