Tổng đài MSB: số điện thoại Hotline ngân hàng Maritime Bank miễn phí 24/24

Số tổng đài MSB, Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng Maritime Bank là số mấy? Cùng RedBag xem ngay danh sách số tổng đài ngân hàng MSB miễn phí 24/24 nhé.

► Mở thẻ tín dụng VIB trên Fiza (Zalo): Hoàn tiền 6%, miễn 100% phí thường niên trọn đời
► Đăng ký thẻ tín dụng Cake x Be: ưu đãi đến 930.000Đ

1. Giới thiệu sơ lược về Maritime Bank - Ngân hàng MSB

Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài ngân hàng MSB rất chuyên nghiệp.

Ngân hàng MSB hay Maritime Bank có tên đầy đủ là ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam. Đây là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Cho đến hiện tại, MSB sở hữu hơn 300 chi nhánh/PGD và 500 máy ATM trên khắp Việt Nam. 

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, ngân hàng đã tiên phong ứng dụng công nghệ vào ngân hàng số. Đồng thời, còn chú trọng nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài ngân hàng MSB.

Hướng tới tiêu chí thuận tiện - tin cậy - thân thiện, Maritime Bank đã triển khai hệ thống tổng đài ngân hàng MSB hỗ trợ tất cả các ngày trong tuần.

Đội ngũ tư vấn viên đã được đào tạo chuyên môn tài chính bài bản. Do đó, khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc một cách chi tiết và dễ hiểu nhất. 

2. Tổng đài MSB hỗ trợ những dịch vụ gì?

Tổng đài MSB hiện tại cung cấp đa dạng dịch vụ kèm hướng dẫn chi tiết thuận tiện cho khách hàng:

• Khóa/kích hoạt thẻ tự động, không cần tới ngân hàng
• Hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ như truy vấn số dư, tài khoản tiết kiệm
• Vấn đề liên quan đến ngân hàng điện tử
• Yêu cầu thông tin về lãi suất, tài khoản thanh toán, tiết kiệm, khoản vay
• Hỏi thông tin về chương trình khuyến mãi, lãi suất tiền gửi, tỷ giá

Bạn có muốn chọn ngân hàng dịch vụ nhanh, thẻ tín dụng nhiều ưu đãi hay nơi mượn tiền nhanh?
Đăng ký Thành viên RedBag ngay!

✓ 80% Thành viên RedBag được ứng dụng ngân hàng, khoản vay, thẻ tín dụng ưng ý
✓ Duyệt dễ, nhận tiền vay nhanh 24/7 nhờ RedBag gợi ý đúng với hồ sơ
✓ Quản lý lịch sử đăng ký nhiều sản phẩm tài chính chỉ 1 tài khoản RedBag
✓ Miễn phí trọn đời

3. Tổng đài MSB miễn phí là số mấy?

Khi có bất kỳ vấn đề hay thắc mắc về dịch vụ, bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến các số hotline MSB miễn phí dưới đây để được hỗ trợ:

• Hotline MSB toàn quốc: 1800 59 99 99.
• Tổng đài chăm sóc khách hàng Maritime Bank: (024)3 944 5566.
• Số tổng đài MSB cho khách hàng cá nhân: 1900 60 83.
• Số tổng đài MSB cho khách hàng doanh nghiệp: 1800 6260.

Riêng khách hàng ưu tiên M-first khi gọi đến tổng đài sẽ được tự động nhận diện qua số điện thoại đăng ký tại ngân hàng.

Tổng đài ngân hàng MSB luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc 24/7

4. Số Hotline MSB trên toàn quốc

4.1. Tổng đài ngân hàng MSB tại Hà Nội

Trong trường hợp số hotline MSB quá tải, bạn có thể liên hệ số tổng đài từng chi nhánh để kịp thời giải quyết vấn đề đang gặp. Hãy cùng tìm hiểu số tổng đài MSB theo từng chi nhánh dưới đây.

>> Xem thêm: Cập nhật lãi suất ngân hàng MSB mới nhất

4.2. Tổng đài ngân hàng MSB tại Hồ Chí Minh

4.3. Số tổng đài ngân hàng Maritime Bank các tỉnh khác

5. Hướng dẫn gọi tổng đài ngân hàng MSB

Hiện nay, tổng đài ngân hàng MSB đang cung cấp cả dịch vụ tự động và dịch vụ tư vấn với tổng đài viên. Các thao tác tự động hóa sẽ giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề như khóa thẻ, kích hoạt thẻ, truy vấn số dư.

Nếu bạn là khách hàng cá nhân, hãy liên hệ ngay hotline MSB 19006083 và thực hiện theo các chỉ dẫn sau:

• Phím 0: Gặp tư vấn viên
• Phím 1: Khóa thẻ tự động (cần nhớ 4 số cuối thẻ cần khóa)
• Phím 2: Kích hoạt thẻ tự động và hỗ trợ dịch vụ thẻ
• Phím 3: Yêu cầu dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking) và mobile app như cấp lại mật khẩu, mở/khóa dịch vụ, tra soát giao dịch
• Phím 4: Truy vấn số dư
• Bạn nên chuẩn bị trước số CMND/CCCD/Hộ chiếu đã đăng ký với MSB để cung cấp cho tổng đài viên khi cần. 

Đối với khách hàng doanh nghiệp, dùng số điện thoại đã đăng ký với MSB và gọi số 18006260. Sau đó, ấn các phím tùy theo mục đích sử dụng dịch vụ:

• Phím 0: Gặp tư vấn viên 
• Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ thẻ như khóa thẻ (phím 1), kích hoạt thẻ (phím 2)
• Phím 2: Truy vấn số dư tài khoản tự động, tài khoản tiết kiệm, tài khoản vay 

Trước khi gọi tổng đài ngân hàng MSB, khách hàng doanh nghiệp nên chuẩn bị trước số ĐKKD đã đăng ký tại ngân hàng, 4 số cuối của thẻ/tài khoản. 

6. Gọi tổng đài ngân hàng MSB có mất tiền không?

Hiện tại các số hotline MSB 24/7 được ngân hàng cung cấp cho khách hàng liên hệ đều là những số điện thoại hỗ trợ miễn phí.

Do đó, khách hàng không cần đắn đo liên hệ nếu cần sự trợ giúp từ đội ngũ tổng đài.

7. Những lưu ý khi liên hệ tổng đài ngân hàng MSB

Khi liên hệ số tổng đài ngân hàng MSB, bạn cần lưu ý một số điều sau để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng:

• Cần chuẩn bị trước các thông tin cần thiết như CMND, ngày tháng năm sinh, thông tin số tài khoản, số thẻ ATM
• Khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị trước số ĐKKD với ngân hàng
• Nên chuẩn bị trước câu hỏi để đội ngũ tư vấn viên nhanh chóng hiểu được nhu cầu của khách hàng

Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, tổng đài ngân hàng MSB sẽ hỗ trợ bạn tận tình 24/7, kể cả ngày lễ. Bên cạnh đó, bạn còn có cơ hội dễ dàng tiếp cận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi lãi suất, tỷ giá mới...

8. Những cách liên hệ khác với ngân hàng MSB

Nếu bạn không liên hệ được với hotline MSB, bạn có thể đến phòng giao dịch MSB gần nhất để được hỗ trợ.

Nếu bạn không liên hệ được với hotline MSB, hãy thử liên lạc qua một số kênh khác như:

• Email dành cho khách hàng cá nhân: CSKHCaNhan@msb.com.vn
• Email dành cho khách hàng doanh nghiệp: CSKHDoanhNghiep@msb.com.vn                                                                                                   
• Fax: 024 3771 8899
• Website chăm sóc khách hàng 247: www.msb.com.vn/vi/lien-he.html
• SWIFT Code: MCOBVNVXXXX
• Trụ sở chính: Số 54A Nguyễn Chí Thanh, P. Láng Thượng, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội.

Lưu ý khi gửi góp ý hay thắc trên trang Chăm sóc khách hàng MSB, bạn cần điền form với thông tin chính xác. Ngoài ra, phản hồi sẽ được gửi tối đa trong 24h, trừ chiều thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ. 

9. Cách tìm địa chỉ và SĐT ngân hàng MSB chi nhánh bất kỳ

- Bước 1: Truy cập vào trang web www.msb.com.vn/mang-luoi

- Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

- Bước 3: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

• Tên chi nhánh, ví dụ: MSB Đô Thành
• Địa chỉ
• Điện thoại của chi nhánh

Tổng kết

Thông qua bài viết trên đây, hy vọng bạn sẽ nhanh chóng liên hệ được với số tổng đài ngân hàng MSB. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ RedBag để được tư vấn nhé.