Số điện thoại Hotline ngân hàng TPBank chăm sóc khách hàng 24/7
- 1. Đôi nét về ngân hàng TPBank
- 2. Chức năng của Hotline TPBank
- 3. Dịch vụ được Hotline TPBank hỗ trợ
- 4. Phân loại các tổng đài TPBank
- 1. Tổng đài TPBank toàn quốc
- 2. Tổng đài TPBank 24/7
- 3. Tổng đài TPBank Fico
- 5. Cách thức liên hệ Hotline TPBank
- 6. Danh sách Hotline TPBank trên toàn quốc
- 1. Hotline TPBank tại các chi nhánh TPHCM
- 2. Hotline TPBank tại các chi nhánh Hà Nội
- 3. Hotline TPBank tại các tỉnh thành khác
- 7. Một số thắc mắc về Hotline TPBank
- 1. Cước phí khi gọi đến Hotline TPBank
- 2. Hotline không hỗ trợ được yêu cầu
- 3. Các kênh liên hệ khác
Gọi Hotline TPBank qua số tổng đài ngân hàng TPBank là 1900 63 63 81. Đây là số điện thoại ngân hàng Tiên Phong chăm sóc khách hàng 24/7 toàn quốc. Chi tiết cước phí gọi? Đọc ngay!
► Mở thẻ tín dụng VIB trên Fiza (Zalo): Hoàn tiền 6%, miễn 100% phí thường niên trọn đời
► Đăng ký thẻ tín dụng Cake x Be: ưu đãi đến 930.000Đ
1. Đôi nét về ngân hàng TPBank
TPBank đã trở nên quen thuộc với nhiều khách hàng
TPBank hay còn được gọi là ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, chính thức thành lập vào năm 2008.
Gần 15 năm hoạt động, với câu slogan nổi tiếng “Vì chúng tôi hiểu bạn”, TPBank đã là một cái tên uy tín và trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng.
Được biết đến như một ngân hàng trẻ, đầy năng động, TPBank đang ngày càng phát triển và mở rộng, không chỉ các chi nhánh, trụ ATM mà còn các LiveBank trên toàn quốc.
- Tên tiếng Anh: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank
- Trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Mã swift code: TPBVVNVX
- Viết tắt: TPBank
- Thành lập ngày 05 tháng 05 năm 2008
- Email: dichvu_khachhang@tpb.com.vn
- Website: www.tpb.vn
2. Chức năng của Hotline TPBank
Cũng như những tổng đài của các ngân hàng khác, tổng đài Tiên Phong bank hay Hotline TPBank cũng có chức năng chính là tra cứu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng, cụ thể:
- Tra cứu dịch vụ ngân hàng: Hỗ trợ tra cứu số tài khoản, sổ tiết kiệm, số dư tài khoản,... Bên cạnh đó còn hỗ trợ tra cứu hạn mức của thẻ tín dụng, dư nợ tín dụng và kỳ hạn thanh toán,...
- Hỗ trợ các tình huống khẩn cấp cho khách hàng như: Thẻ bị khóa, yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp vì thẻ bị mất, khóa tài khoản, hoặc đăng ký tài khoản TPBank Mobile
- Cập nhật nhanh chóng cho khách hàng lãi suất tiết kiệm TPBank, lãi suất cho vay, các gói vay vốn, tỷ giá ngoại tệ,...
- Hỗ trợ tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng: dịch vụ vay tín chấp, gửi tiết kiệm, sản phẩm thẻ tín dụng,...
3. Dịch vụ được Hotline TPBank hỗ trợ
Hotline TPBank hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng.
Ngoài các chức năng chính vừa được nêu ở trên, tổng đài chăm sóc khách hàng TPBank còn hỗ trợ nhiều dịch vụ, tiện ích khác như:
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử, bao gồm thanh toán hóa đơn điện, nước, hóa đơn Internet, truyền hình, thẻ điện thoại, vé xem phim, vé máy bay, tàu hoả,...
- Hỗ trợ chuyển tiền cả trong và ngoài nước, chuyển khoản liên ngân hàng, các dịch vụ Internet Banking,...
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng, thẻ ATM, giải quyết các sự số mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Những dịch vụ khác: Hotline TPBank hỗ trợ đăng ký, mở tài khoản, thanh toán phí SMS banking, hỗ trợ cung cấp thông tin về các tỷ giá hiện hành. Ngoài ra, tổng đài còn tư vấn hồ sơ, thủ tục vay tín chấp, thế chấp và thông tin các chương trình khuyến mãi hiện có.
4. Phân loại các tổng đài TPBank
4.1. Tổng đài TPBank toàn quốc
Số tổng đài TPBank 1900 63 63 81 được áp dụng cho tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc.
4.2. Tổng đài TPBank 24/7
Khách hàng cũng có thể gọi trực tiếp đến tổng đài TPBank 24/7 theo các số dưới đây khi cần hỗ trợ:
- 1900 60 36
- 1900 58 58 85
- (+ 84) 2437 683 683 (nếu khách hàng gọi từ nước ngoài)
Bạn có muốn chọn ngân hàng dịch vụ nhanh, thẻ tín dụng nhiều ưu đãi hay nơi mượn tiền nhanh?
Đăng ký Thành viên RedBag ngay!
✓ 80% Thành viên RedBag được ứng dụng ngân hàng, khoản vay, thẻ tín dụng ưng ý
✓ Duyệt dễ, nhận tiền vay nhanh 24/7 nhờ RedBag gợi ý đúng với hồ sơ
✓ Quản lý lịch sử đăng ký nhiều sản phẩm tài chính chỉ 1 tài khoản RedBag
✓ Miễn phí trọn đời
4.3. Tổng đài TPBank Fico
Ngoài các số trên, TPBank còn cung cấp cho khách hàng tổng đài TP Bank Fico với công nghệ IVF trả lời tự động. Theo đó, khi liên hệ đến số 1900 63 66, khách hàng chỉ cần thao tác trên phím bấm để được hỗ trợ dịch vụ.
5. Cách thức liên hệ Hotline TPBank
Sau đây là các bước thực hiện khi khách hàng gọi đến TPBank Hotline số 1900 58 58 85:
- Bước 1: Chọn ngôn ngữ, ấn phím 1 để chọn Tiếng Việt, phím 2 để chọn Tiếng Anh.
- Bước 2: Chọn dịch vụ cần hỗ trợ
- Cuộc gọi khẩn cấp (phím 1)
- Các vấn đề về tài khoản: khóa, mở tài khoản, lấy lại mật khẩu,... (phím 2)
- Thông tin ứng dụng: TPBank Credit, TPBank Banking Future, Mastercard,... (phím 3)
- Chứng khoán, thẻ quốc tế,...(phím 4)
- Liên quan đến chuyển tiền (phím 5)
- Các gói vay (phím 6)
- Tiền gửi tiết kiệm (phím 7)
- Xử lý các vấn đề khác (phím #)
6. Danh sách Hotline TPBank trên toàn quốc
6.1. Hotline TPBank tại các chi nhánh TPHCM
Chi nhánh giao dịch | Hotline TPBank |
Hóc Môn,Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 7,Quận 11 | 028 5401 0066 |
Quận 5 | 028 5406 5254 |
Quận 6 | 028 3960 1975 |
Bình Thạnh | 028 3514 1125 |
6.2. Hotline TPBank tại các chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh giao dịch | Hotline TPBank |
Cầu Giấy | 024 375 5919 |
Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng | 024 3933 6688 |
Thanh Xuân | 024 3232 3286 |
Hà Đông, Đống Đa, Ba Đình, Sơn Tây, Long Biên, Linh Đàm | 024 3768 8998 |
Thanh Trì | 024 7300 1111 |
Nam Từ Liêm, Hoàng Mai | 024 3755 9191 |
6.3. Hotline TPBank tại các tỉnh thành khác
Chi nhánh giao dịch | Hotline TPBank |
Đà Nẵng | 0236 357 5888 |
Hải Phòng | 0225 325 2888 |
Đồng Nai | 0251 266 268 |
Bình Dương | 0274 628 1234 |
Cần Thơ | 0292 3769 222 |
7. Một số thắc mắc về Hotline TPBank
Tổng đài TPBank có cước phí như thế nào?
7.1. Cước phí khi gọi đến Hotline TPBank
Cước phí khi khách hàng gọi đến Hotline TPBank sẽ tùy vào từng đầu số khác nhau, trong đó:
- Đầu số 1900 60 36 có cước phí là 1000đ/ phút
- Đầu số 1900 58 58 85 có cước phí là 2000đ/ phút
7.2. Hotline không hỗ trợ được yêu cầu
Đối với các yêu cầu mà tổng đài không thể thực hiện được như: Sao kê tài khoản, đăng ký gói vay, tra cứu lịch sử giao dịch,... Khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch để được hỗ trợ.
7.3. Các kênh liên hệ khác
Ngoài cách gọi trực tiếp đến số Hotline TPBank, khách hàng khi cần hỗ trợ có thể liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng của TPBank qua các kênh sau:
- Facebook: https://www.facebook.com/TPBank
- Website: https://tpb.vn/lien-he-thong-tin
- Email: Pb@tpb.com.vn (dành cho khách hàng cao cấp), dichvu_khachhang@tpb.com.vn (dành cho tất cả khách hàng)
Tổng kết
Trên đây là toàn bộ thông tin về số Hotline TPBank cũng như các cách thức liên hệ khác. Khách hàng khi có thắc mắc hoặc cần tư vấn có thể liên hệ để TPBank kịp thời hỗ trợ, cung cấp thông tin, dịch vụ một cách nhanh chóng nhất.
Tổng hợp bởi www.redbag.vn.
Bài viết mới nhất
Xem tất cảNên làm thẻ tín dụng ngân hàng nào dễ nhất? Top 10 ngân hàng làm thẻ tín dụng tốt nhất 2024
Bạn đang băn khoăn nên mở thẻ tín dụng ngân hàng nào tốt nhất? dễ nhất? RedBag sẽ giúp bạn so sánh thẻ tín dụng các ngân hàng cũng như gợi ý Top 10 ngân hàng làm thẻ tín dụng tốt nhất hiện nay.
Bài viết đọc nhiều
Cách rút tiền từ sim điện thoại về MoMo chi tiết và an toàn nhất
Việc rút tiền từ sim điện thoại về MoMo sẽ giúp bạn quản lý tài chính hiệu quả. Đặc biệt, bạn có thể sử dụng tiền linh hoạt vào nhiều công việc khác nhau nhanh chóng hơn. Tìm hiểu ngay cách rút tiền từ sim điện thoại về MoMo an toàn nhé!
4 Cách rút tiền từ sim điện thoại về thẻ ngân hàng nhanh, chi tiết nhất
Rút tiền từ sim điện thoại về tài khoản của mình để quản lý tài chính dễ dàng hơn trong cuộc sống. Cùng RedBag khám phá ngay cách rút tiền từ tài khoản thoại về thẻ ngân hàng chi tiết.
1 Đồng Malaysia (Ringgit) bằng bao nhiêu tiền Việt Nam hiện nay?
1 Đồng Malaysia bằng bao nhiêu tiền Việt Nam hiện nay? Nên đổi 1 Ringgit to VND ở đâu? Cách tính 1 đô Malaysia bằng bao nhiêu tiền Việt tại 40 ngân hàng.
Đừng quên đăng ký để nhận tin mới nhất!
Hàng tuần RedBag sẽ gửi tài liệu tổng hợp về Kiến thức quản lý tài chính cá nhân hiệu quả cho bạn qua Email
ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN