Tổng đài Vietinbank: Số điện thoại CSKH ngân hàng Vietinbank 24/24 Toàn quốc

Số điện thoại tổng đài Vietinbank là số nào? Đọc ngay bài viết Số Hotline Vietinbank chăm sóc khách hàng Toàn quốc 24/24 cùng RedBag nhé!

1. Đôi nét về ngân hàng Vietinbank

VietinBank là tên viết tắt của Ngân hàng thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Hệ thống ngân hàng chính thức đi vào hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009. Chỉ sau đó 10 năm, VietinBank đã là thành viên trong Big 4 ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam.

Hệ thống mạng lưới ngân hàng Vietinbank rộng khắp với:

• 48 chi nhánh
• 7 công ty thành viên
• 3 Đơn vị sự nghiệp
• Có hơn 1.000 phòng giao dịch khắp cả nước.

Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Vietinbank cũng rất đa dạng, đạt chuẩn chất lượng quốc tế. Một số dịch vụ tiêu biểu như:

• Mở thẻ tín dụng/thẻ ATM
• Gửi tiền tiết kiệm
• Ngân hàng điện tử
• Ngân hàng số
• Bảo hiểm
• Đầu tư
• Hỗ trợ vay vốn ngân hàng

Bên cạnh đó, ngân hàng Vietinbank còn được khách hàng đánh giá cao trong khâu chăm sóc khách hàng. Tổng đài Vietinbank nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng.

Tổng đài Vietinbank được hầu hết khách hàng đánh giá cao vì sự chuyên nghiệp và tận tình.

Ngay sau đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về tổng đài Vietinbank nhé.

2. Giới thiệu về tổng đài Vietinbank

Tổng đài Vietinbank còn có tên gọi khác là Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 Contact Center Vietinbank. Đây là hệ thống văn phòng được điều hành bởi những nhân viên xuất sắc nhất của ngân hàng Công thương Việt Nam.

Tổng đài Vietinbank hiện đang phục khách hàng 24/24, tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày nghỉ cũng như các dịp Lễ, Tết.

Theo đó, phòng CSKH Vietinbank có trách nhiệm hỗ trợ và giải đáp tất cả những vấn đề cũng như thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietinbank. Đồng thời cung cấp tới khách hàng nhiều dịch vụ tra cứu thông tin tự động, gồm:

Tra cứu thông tin về tỷ giá ngoại tệ, khung lãi suất,...

Tra cứu thông tin về dịch vụ ngân hàng, gồm: Số tài khoản, số dư, ngày trả nợ, lãi phạt, lịch sử giao dịch gần nhất, giải đáp số CVV trên thẻ ATM Vietinbank,...

Cung cấp thông tin về các dịch vụ ngân hàng như: tải VietinBank iPay, mở sổ gửi tiết kiệm Vietinbank, đăng ký Alias Vietinbank, đăng ký thanh toán trực tuyến Vietinbank,…

3. Số Hotline Vietinbank CSKH 24/7

Khi cần liên hệ tổng đài Vietinbank CSKH 24/7, bạn hãy gọi vào số 1900 558 868 hoặc số điện thoại Vietinbank (+84) 24 3941 8868.

Nhân viên Vietinbank luôn trực điện thoại 24/7 để giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Các app ngân hàng số lãi suất gửi tiền tiết kiệm cao nhất với kỳ hạn 6 tháng:

► Gửi tiết kiệm ngân hàng số Digimi lãi suất 8.6%
► Gửi tiết kiệm ngân hàng số VPBank NEO lãi suất 8.8%
► Gửi tiết kiệm SOL Shinhan Bank lãi suất 6%

4. Hướng dẫn cách gọi điện tổng đài Vietinbank

Bất cứ lúc nào bạn có thắc mắc cần giải đáp về các dịch vụ của Vietinbank. Bạn hãy nhấc máy lên và gọi ngay đến tổng đài 1900 558 868 với cước phí 1.500 đ/1 phút.

Tổng đài hoạt động 24/7, đảm bảo khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp thông tin một cách nhanh nhất.

Bất cứ lúc nào có nhu cầu, bạn đều có thể gọi vào số hotline Vietinbank.

Tuy nhiên, mỗi khách hàng sẽ có những thắc mắc cần giải đáp khác nhau. Do vậy, bạn cần biết cách liên hệ với tổng đài Vietinbank để được giải đáp đúng vấn đề nhất.

Theo đó, nếu bạn dùng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng để gọi. Lúc này, tổng đài sẽ tự động xác nhận thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên dành riêng cho khách hàng.

Khi bên phía tổng đài Vietinbank có tín hiệu trả lời, bạn hãy bấm phím 1 để chọn Tiếng Việt rồi làm theo hướng dẫn sau:

• Bấm phím 1: Để khóa thẻ và khóa dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp.
• Bấm phím 2: Hỗ trợ dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân. 
• Bấm phím 3: Hỗ trợ dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp.
• Bấm phím 4: Phản ánh vi phạm của cán bộ nhân viên Vietinbank.
• Bấm phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên chăm sóc khách hàng Vietinbank.
• Bấm phím #: Để nghe lại thông tin danh mục truy vấn.

5. Hotline Vietinbank Toàn quốc

Thay vì phải đến trực các chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank để được giải đáp các thông tin. Khách hàng có thể gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng toàn quốc để được hỗ trợ.

Số hotline Vietinbank áp dụng trên toàn quốc là: 1900 558 868 hoặc (+84) 24 3941 8868.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến số hotline theo chi nhánh gần chỗ bạn ở để thuận tiện hơn trong việc giải đáp thông tin.

6. Hotline Vietinbank chi nhánh Hà Nội

Hà Nội là thành phố mà ngân hàng Vietinbank đặt trụ sở chính. Trụ sở chính của ngân hàng VietinBank tại số 108 đường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, Việt Nam.

Dưới đây là số hotline Vietinbank các chi nhánh ở Hà Nội:

7. Hotline Vietinbank chi nhánh Hồ Chí Minh

Ở TP. Hồ Chí Minh, ngân hàng Vietinbank có 1 văn phòng đại diện ở Lầu 14 & 15, 93-95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Dưới đây là số tổng đài Vietinbank các chi nhánh ở Tp. Hồ Chí Minh:

8. Số tổng đài Vietinbank chi nhánh các tỉnh

Nếu như bạn không ở tại trung tâm của Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh. Bạn vẫn có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài Vietinbank qua danh sách tổng hợp hotline của chi nhánh của Vietinbank tại các tỉnh sau đây:

9. Các kênh liên hệ khác của dịch vụ chăm sóc khách hàng Vietinbank

Trong trường hợp bạn cần có thêm các kênh CSKH Vietinbank khác, bạn có thể lựa chọn các kênh này:

• Trụ sở chính: Số 108 đường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Fax: (84) 24 3722 8328
• Website: www.vietinbank.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/

10. Thời gian làm việc của ngân hàng Vietinbank

Theo thông tin cập nhật mới nhất, lịch làm việc 2023 của ngân hàng Công Thương có khung giờ như sau: 

• Buổi sáng 8h00 giờ mở cửa và làm việc đến 12h00.
• Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00
• Buổi chiều làm việc từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00 (tùy chi nhánh).

Tuy nhiên, tổng đài của Vietinbank thì vẫn trực 24/24. Quý khách hoàn toàn có thể liên hệ bất cứ khi nào có nhu cầu.

11. Hướng dẫn tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank chính xác

Mọi thông tin bao gồm cả số tổng đài Vietinbank chi nhánh mà bạn chọn sẽ hiện ra đầy đủ như hình.

Để có thể tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank miễn phí và chính xác. Khách hàng có thể thực hiện theo 4 bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập đường link https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/
• Bước 2: Lựa chọn danh mục cần tra cứu, bao gồm: Chi nhánh/PGD hoặc danh sách ATM.
• Bước 3: Chọn tỉnh/thành phố và chi nhánh mà bạn muốn tra cứu số tổng đài Vietinbank.
• Bước 4: Ngay lập tức, Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về chi nhánh mà bạn chọn. Bao gồm: Số điện thoại, Địa chỉ, số Fax,...

12. Những điều cần lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank

Cách liên hệ qua số điện thoại ngân hàng Vietinbank rất đơn giản, dễ dàng và tiện lợi. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số điều khi liên hệ với tổng đài của Vietinbank như:

• Chuẩn bị thật kỹ và đầy đủ dữ liệu cần giải đáp trước khi gọi tới tổng đài. Bởi cuộc gọi không miễn phí mà sẽ tính phí trên từng phút. (1.500đ/phút)
• Nghe rõ và chọn đúng kênh dịch vụ mà bạn muốn truy vấn. Bởi nếu chọn sai chắc chắn bạn sẽ không nhận được câu trả lời hợp lý.
• Nếu có thể, hãy ghi nhớ số tổng đài Vietinbank cùng các số hotline của các chi nhánh. Nhằm đề phòng kẻ gian giả mạo và lợi dụng.
• Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản, CMND/CCCD khi có số lạ gọi đến mạo danh tổng đài Vietinbank.

Tổng kết

Vừa rồi là những thông tin tổng hợp về số tổng đài Vietinbank. Hy vọng bài viết đã giúp ích cho những ai đang tìm kiếm thông tin này. Chúc bạn có những giao dịch thuận lợi tại ngân hàng Vietinbank.

Tổng hợp bởi RedBag.vn