Hotline VIB: Số điện thoại tổng đài CSKH ngân hàng VIB miễn phí 24/24

RedBag cập nhật số tổng đài ngân hàng VIB 2023, Hotline VIB, SĐT chăm sóc khách hàng ngân hàng VIB các chi nhánh trên toàn quốc. Xem ngay!

1. Tổng quan về ngân hàng VIB và các liên hệ

Tổng đài của ngân hàng VIB hoạt động 24/7.

VIB là tên viết tắt của ngân hàng TMCP Quốc tế. VIB chính thức được thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 9/1996 dưới sự quản lý của ngân hàng nhà nước Việt Nam.

Tính đến hết tháng 6/2022, vốn điều lệ VIB đã đạt hơn 21.076 tỷ đồng và tổng tài sản đạt gần 350.000 tỷ đồng. Dưới đây là thông tin liên hệ của ngân hàng VIB:

• Website: https://vib.com.vn
• Tài khoản Facebook VIB: VIB – Ngân hàng Quốc Tế
• Tài khoản Instagram VIB: Ngân hàng số MyVIB
• Tài khoản Zalo VIB: VIB – Ngân hàng Quốc Tế
• Email: dvkh247@vib.com.vn
• E-banking qua website: https://ib.vib.com.vn

2. Giới thiệu về tổng đài ngân hàng VIB

Tổng đài ngân hàng VIB là một bộ phận trực thuộc Trung tâm chăm sóc khách hàng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam. Thông qua các đầu số tổng đài VIB ngân hàng này sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng. 

Hiện tại, VIB có đội ngũ tổng đài viên đông đảo, chuyên nghiệp và phục vụ tận tình 24/7. Trong thời gian qua, Trung tâm chăm sóc khách hàng VIB nhận được rất nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng trên các diễn đàn, mạng xã hội.

Các app ngân hàng số lãi suất gửi tiền tiết kiệm cao nhất với kỳ hạn 6 tháng:

► Gửi tiết kiệm ngân hàng số Digimi lãi suất 8.6%
► Gửi tiết kiệm ngân hàng số VPBank NEO lãi suất 8.8%
► Gửi tiết kiệm SOL Shinhan Bank lãi suất 6%

3. Cách dịch vụ được hỗ trợ qua tổng đài VIB

Về cơ bản, tổng đài ngân hàng VIB hỗ trợ khách hàng ở tất cả các dịch vụ, sản phẩm của VIB. Cụ thể hơn, khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài VIB để được hỗ trợ trong các trường hợp sau:

• Tra cứu các thông tin ngoại tệ, tỷ giá tại VIB.
• Nhận tư vấn các dịch vụ, sản phẩm của VIB.
• Cung cấp các thông tin về lãi suất khi vay tiền trả góp, vay thế chấp, vay tiêu dùng tín chấp hoặc gửi tiết kiệm tại VIB.
• Hướng dẫn khách hàng tra cứu cây ATM, chi nhánh của VIB.
• Hỗ trợ các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng VIB.
• Hướng dẫn khách hàng thực hiện đăng ký SMS Banking.
• Nhận các khiếu nại, phản ánh từ khách hàng về chất lượng sản phẩm VIB.
• Hỗ trợ mở tài khoản VIB online

4. Danh sách số tổng đài VIB 24/7

Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của VIB luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Hotline VIB có các đầu số khác nhau cho từng đối tượng khách hàng. Thông tin chi tiết RedBag sẽ cập nhật ngay dưới đây.

4.1. Hotline VIB toàn quốc

Dưới đây là thông tin các đầu số CSKH VIB áp dụng trên toàn quốc:

• Hotline cho các dịch vụ thẻ ngân hàng: 1800 81 95 và 0246.254.82.82
• Số tổng đài VIB cho dịch vụ khác: 1800 81 80
• Hotline liên hệ khi ở nước ngoài: +84.24.62.585.858
• Số tổng đài liên hệ khách hàng khi tư vấn dịch vụ thẻ: 028.628.77799 và 028.730.62222

Lưu ý: Ngân hàng VIB chính thức xác nhận chỉ sử dụng các đầu số trên để khách hàng liên hệ. Nếu các đầu số khác gọi điện, tự xưng là nhân viên VIB thì đều là giả mạo, lừa đảo. Chính vì thế bạn đọc cần rất cẩn trọng!

4.2. Hotline VIB các chi nhánh

Ngoài các đầu số chính thức ở trên, khách hàng có thể liên hệ tới số điện thoại ngân hàng VIB ở từng chi nhánh.

86% thành viên RedBag đăng ký các app vay tiền uy tín dưới đây thành công và nhận được tiền 24/24:

	Vay 20 triệu	Đăng ký
	Vay 15 triệu	Đăng ký
	Vay 10 triệu	Đăng ký
	Vay 30 triệu	Đăng ký
	Vay 15 triệu	Đăng ký
	Vay 40 triệu	Đăng ký

SĐT hội sở VIB tại TP.HCM

• Điện thoại: (028) 62999039.
• Địa chỉ: Tầng 1 (tầng trệt) và tầng 2 tòa nhà Sailing Tower, số 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

SĐT ngân hàng VIB Hà Nội

• Điện thoại: (024) 043 941 3632.
• Địa chỉ: số 33 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội

5. Hướng dẫn gọi tổng đài chăm sóc khách hàng VIB

Tùy theo từng đối tượng khách hàng mà gọi đến các số tổng đài ngân hàng VIB khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Liên hệ tới tổng đài chính thức của ngân hàng VIB

Mọi khách hàng của VIB đều có thể gọi đến Hotline VIB này theo các bước sau:

• Bước 1: Quay số 1800 8180.
• Bước 2: Chọn phím 1 để nghe tiếng Việt, phím 2 để nghe tiếng Anh
• Bước 3: Chọn các phím chức năng theo nhu cầu gồm: phím 1 khóa thẻ, phím 2 kiểm tra số dư và thẻ tín dụng, phím 0 để gặp tổng đài viên, phím * nghe lại hướng dẫn, phím # quay lại danh mục.

Liên hệ tới tổng đài ngân hàng VIB liên quan dịch vụ thẻ

Với khách hàng gọi tổng đài liên quan dịch vụ thẻ VIB thì liên hệ như sau:

• Bước 1: Quay số 1800 8195.
• Bước 2: Chọn phím 1 để nghe tiếng Việt, phím 2 để nghe tiếng Anh
• Bước 3: Chọn các phím chức năng theo các nhu cầu: phím 1 khóa thẻ, phím 2 kích hoạt thẻ, phím 3 đăng ký trả góp, phím 4 tra cứu thông tin thẻ tín dụng, phím 0 gặp tổng đài viên, phím * nghe lại hướng dẫn và phím # quay lại danh mục trước.

Liên hệ tới tổng đài hỗ trợ quốc tế

Với tổng đài hỗ trợ quốc tế VIB, khách hàng liên hệ như sau:

• Bước 1: Quay số 024 6258 5858.
• Bước 2: Chọn phím 1 để nghe tiếng Việt, phím 2 để nghe tiếng Anh
• Bước 3: Khách hàng lựa chọn các phím theo hướng dẫn tương tự như cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ trong nước.

6. Lưu ý khi gọi đến số Hotline VIB

Với các vấn đề liên quan chứng từ khách hàng nên đến trực tiếp tại quầy.

Để được giải quyết các vấn đề liên quan một cách nhanh chóng nhất, khi gọi đến tổng đài ngân hàng VIB bạn đọc cần lưu ý một vài điều sau:

• Sử dụng số điện thoại đã đăng ký sản phẩm, dịch vụ tại VIB để liên hệ sẽ được hỗ trợ nhanh hơn.
• Chuẩn bị sẵn sàng các thông tin như CMND/CCCD, số hợp đồng vay vốn VIB, số tiết kiệm tại VIB… để nhân viên kiểm tra, xác thực thông tin.
• Chọn đúng số Hotline VIB theo từng đối tượng khách hàng.
• Lưu ý, tổng đài VIB không thực hiện các yêu cầu chuyển tiền, thanh toán trực tiếp. Và tổng đài VIB cũng không yêu cầu cung cấp số thẻ, mật khẩu tài khoản…
• Liên hệ tới tổng đài ngoài giờ cao điểm sẽ được hỗ trợ tốt hơn.
• Với các vấn đề cần nhiều giấy tờ, chứng tờ tốt nhất khách hàng nên tư vấn  trực tiếp tại quầy.

Bạn đắn đo không biết nên chọn ngân hàng nào dịch vụ nhanh, thẻ tín dụng nhiều ưu đãi hay nơi mượn tiền nhanh?
Tạo tài khoản RedBag ngay!

✓ 80% khách hàng tìm được ứng dụng ngân hàng, khoản vay, thẻ tín dụng ưng ý
✓ Duyệt dễ, nhận tiền vay nhanh 24/7 nhờ RedBag gợi ý đúng với hồ sơ
✓ Quản lý lịch sử đăng ký nhiều sản phẩm tài chính chỉ 1 tài khoản RedBag
✓ Miễn phí trọn đời

7. Những câu hỏi thường gặp về tổng đài ngân hàng VIB

Gọi đến số tổng đài CSKH VIB có mất phí không?

Ngân hàng VIB miễn phí hoàn toàn khi khách hàng gọi đến số điện thoại tổng đài VIB. Chính vì thế khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm trao đổi, tư vấn với nhân viên VIB nhé.

Lưu ý, cần gọi đúng số tổng đài VIB để được miễn phí, tránh các trường hợp gặp số máy lừa đảo như VIB từng cảnh báo.

Tổng đài VIB có hoạt động những ngày nghỉ lễ không?

Tổng đài VIB hoạt động xuyên các ngày nghỉ, ngày lễ. Chính vì thế khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài ngân hàng này 24/7.

Tại sao không liên lạc được với số tổng đài ngân hàng VIB?

Trong quá trình liên hệ tới tổng đài VIB, khách hàng có thể gặp trường hợp máy báo bận, không liên lạc được, tổng đài viên không nhấc máy. Lý do là các Hotline thường quá tải vào giờ cao điểm hoặc đôi khi do lỗi hệ thống.

Lúc này khách hàng nên liên hệ lại sau 5 - 10 phút, hoặc có thể liên hệ qua Email, Fanpage hoặc tới trực tiếp chi nhánh nếu cần gấp.

Bạn đọc vừa cùng RedBag tìm hiểu về các đầu số của tổng đài ngân hàng VIB. Xin lưu ý lại, hiện tại có nhiều đối tượng giả danh nhân viên tổng đài VIB để lừa đảo, chính vì thế bạn đọc cần lưu lại số điện thoại VIB chính thức nhé.

Tổng hợp bởi RedBag.vn