Cách đăng nhập Vietcombank trực tuyến và quên tên đăng nhập Vietcombank lấy lại thế nào?

Tên đăng nhập Vietcombank là gì? Hướng dẫn cách đăng nhập Vietcombank trực tuyến online cũng như khi quên tên đăng nhập Vietcombank làm sao lấy lại? Đọc ngay!

1. Tên đăng nhập Vietcombank là gì?

Tên đăng nhập là thông tin do ngân hàng cung cấp cho khách hàng.

Tên đăng nhập Vietcombank chính là tài khoản Internet Banking do ngân hàng Vietcombank cung cấp khi khách hàng mở và đăng ký dịch vụ ngân hàng số.

Tên đăng nhập này bao gồm tên truy cập và mật khẩu để sử dụng. Đây là hai thông tin cần được bảo mật tuyệt đối, chỉ khách hàng sử dụng biết để an toàn cho tài khoản cá nhân.

Lưu ý:

• Khách hàng sẽ nhận tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank tại quầy giao dịch sau khi đăng ký tài khoản thành công.
• Với khách hàng cá nhân chỉ được cấp 1 tên đăng nhập duy nhất.
• Với khách hàng tổ chức thì được cấp 3 tên đăng nhập ở gói dịch vụ vấn tin và tối đa 20 tên đăng nhập ở gói dịch vụ thanh toán.

2. Nhập sai tên đăng nhập Vietcombank quá nhiều lần thì có làm sao không?

Nếu đăng nhập sai quá 5 lần tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức.

Khi đăng nhập Vietcombank, do nhiều nguyên nhân khác nhau khách hàng có thể nhập sai tên đăng nhập. Lúc này sẽ có 2 trường hợp như sau:

• Nhập sai 01 lần: Hệ thống sẽ báo lỗi, hiện cảnh báo bằng chữ đỏ rằng người dùng nhập sai tên truy cập hoặc mật khẩu và cho phép người dùng đăng nhập lại.
• Nhập sai 05 lần: Hệ thống Vietcombank sẽ khóa tài khoản Internet Banking Vietcombank ngay lập tức để bảo vệ tài khoản. Lúc này người dùng không thể đăng nhập mà cần hỗ trợ từ nhân viên Vietcombank.

Nếu bạn muốn đăng nhập Vietcombank để mượn tiền thì thông tin về các đơn vị cho vay tiền nhanh dưới đây sẽ giúp ích cho bạn.

86% thành viên RedBag đăng ký các app vay tiền uy tín dưới đây thành công và mượn được tiền nhanh chóng 24/7:

	Vay 30 triệu	Đăng ký
	Vay 15 triệu	Đăng ký
	Vay 20 triệu	Đăng ký
	Vay 15 triệu	Đăng ký
	Vay 10 triệu	Đăng ký
	Vay 40 triệu	Đăng ký

3. Hướng dẫn cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại

Cách đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khá đơn giản với những ai từng sử dụng thành thạo App Vietcombank. Tuy nhiên, với ai mới tải và sử dụng lần đầu thì nên xem qua hướng dẫn chi tiết để đăng nhập Vietcombank đúng nhé.

3.1. Khách hàng đã có tài khoản Vietcombank

Với những khách hàng đã có tài khoản thì đăng nhập Vietcombank như sau:

• Bước 1: Tải Vietcombank Banking nếu dùng điện thoại thông minh. Hoặc  sử dụng Internet Banking nếu dùng máy tính.
• Bước 2: Nhập tên truy cập và mật khẩu khi đã đăng ký tài khoản tại ngân hàng.
• Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản và thực hiện các lệnh theo nhu cầu cá nhân.

3.2. Khách hàng chưa đăng ký tài khoản Vietcombank

Với khách hàng chưa đăng ký tài khoản Vietcombank thì cần thực hiện thêm một vài bước như sau:

• Bước 1: Mở điện thoại thông minh, truy cập Google Play hoặc App Store và gõ Vietcombank rồi tải về và cài đặt.
• Bước 2: Mở App Vietcombank sau đó nhập mật khẩu, tên truy cập theo thông tin đã đăng ký tại ngân hàng Vietcombank.
• Bước 3: Nhập mã kiểm tra rồi chọn Đăng nhập.
• Bước 4: Tiến hành thay đổi mật khẩu mới bằng cách chọn: Tên truy cập, Mật khẩu hiện tại, Mật khẩu mới, Nhập lại mật khẩu để hoàn tất.

4. Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập Vietcombank

Tên đăng nhập là thông tin quan trọng mà khách hàng cần bảo mật.

Trong quá trình đăng nhập Vietcombank rất nhiều người dùng quên tên đăng nhập. Lúc này khách hàng có thể lấy lại tên đăng nhập theo 2 cách sau:

Cách 1: Gọi đến tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13

• Gọi đến tổng đài, chờ nhân viên trả lời sau đó thông báo về việc quên tên đăng nhập.
• Thực hiện cung cấp các thông tin cá nhân, tài khoản theo nhân viên yêu cầu.
• Chờ nhân viên xác minh thông tin.
• Nhân viên Vietcombank sẽ tiến hàng cung cấp lại tên đăng nhập mới cho người dùng.

Cách 2: Đến chi nhánh Vietcombank gần nhất

• Đến chi nhánh Vietcombank gần nhất và thông báo về việc cần lấy lại tên đăng nhập.
• Cung cấp các giấy tờ tùy thân, tài khoản
• Chờ nhân viên xác minh và cung cấp lại tên đăng nhập mới.

5. Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank

Theo hướng dẫn ở trên, bạn đọc có thể lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank theo 2 cách.

5.1. Gọi tổng đài CSKH Vietcombank

• Tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 hoạt động 24/7.
• Cung cấp các thông tin theo nhân viên yêu cầu và lấy lại tên đăng nhập.

Lưu ý: Nhiều trường hợp nhân viên tổng đài sẽ từ chối cung cấp tên đăng nhập Vietcombank mới cho khách hàng nếu khách hàng cung cấp thông tin sai.

5.2. Đến chi nhánh/ Phòng giao dịch Vietcombank

Nếu không thể lấy lại tên đăng nhập từ tổng đài, khách hàng nên đến chi nhánh Vietcombank gần nhất nhé.

• Truy cập https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi để tìm kiếm chi nhánh Vietcombank gần nhất.
• Mang theo CMND/CCCD, thẻ ATM Vietcombank đến chi nhánh và yêu cầu nhân viên hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.
• Điền thông tin theo mẫu nhân viên yêu cầu và nhận lại tên đăng nhập mới.

6. Lưu ý quan trọng về tên đăng nhập Vietcombank

Mỗi khách hàng được đổi tên đăng nhập duy nhất một lần.

Từ giữa tháng 7/2022, ngân hàng Vietcombank đã chính đưa vào hoạt động ngân hàng số VCB Digibank. Dịch vụ này thay thế hoàn toàn dịch vụ ngân hàng trực tuyến trước đây của Vietcombank.

Chính vì thế, khách hàng không cần phải sử dụng hai dịch vụ ngân hàng điện tử VCB-iBanking và VCB – Mobile B@nking như trước đây mà chỉ cần sử dụng ứng dụng VCB Digibank (Vietcombank) là được.

Với dịch vụ VCB Digibank, khách hàng chỉ cần sử dụng 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu duy nhất để đăng nhập, sử dụng dịch vụ Vietcombank. Trường hợp quên tên đăng nhập thì liên hệ với ngân hàng Vietcombank để cấp lại.

Ngoài ra, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Tên đăng nhập Vietcombank là thông tin cá nhân cần được bảo mật cẩn trọng, không để người thứ hai biết.
• Không chia sẻ thông tin tên đăng nhập cho bất kỳ ai, hoặc nhờ người khác đổi tên đăng nhập lần đầu.

7. Làm sao tôi đổi tên đăng nhập Vietcombank được?

Tên đăng nhập của ngân hàng Vietcombank chỉ đổi được một lần. Nếu khách hàng muốn đổi tên đăng nhập thì thực hiện theo các cách sau:

7.1. Yêu cầu ngân hàng đổi tên đăng nhập Vietcombank

• Gọi điện đến tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 và báo hỗ trợ đổi tên đăng nhập.
• Chờ nhân viên ngân hàng xác minh thông tin và kích hoạt yêu cầu.

7.2. Các bước để đổi tên đăng nhập Vietcombank

• Truy cập https://portal.vietcombank.com.vn/ chọn “Đăng nhập tài khoản”. Nếu dùng trên App Vietcombank thì cũng chọn “Đăng nhập” tương tự.
• Chọn “VCB iB@nking của tôi” chọn “Đổi tên truy cập” sau đó điền thông tin cần thay đổi và chọn “Xác nhận” để tiến hành đổi tên. 
• Hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận bao gồm Tên hiện tại, Tên mới, Số điện thoại sau đó khách hàng nhập mã OTP rồi chọn “Xác nhận” là hoàn tất.

Bạn có muốn tìm thêm cho mình một dịch vụ ngân hàng nhanh hơn, phí thấp hơn và đa dạng dịch vụ hơn? Xem ngay các ứng dụng ngân hàng số hàng đầu dưới đây:

	Lãi suất tiết kiệm: 9.5%	Đăng ký
	Lãi suất tiết kiệm: 8.5%	Đăng ký
	Lãi suất tiết kiệm: 8.8%	Đăng ký
	Lãi suất tiết kiệm: 7.6%	Đăng ký
	Lãi suất tiết kiệm: 6%	Đăng ký

Ở trên là tất cả thông tin về tài khoản và cách đăng nhập Vietcombank. Lưu ý cuối cùng với bạn đọc, trường hợp bị khóa tài khoản Vietcombank mà bản thân không đăng nhập sai thì rất có thể đang bị lộ tài khoản, cần báo ngay với nhân viên nhé.

Tổng hợp bởi RedBag.vn